politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Voix Electro collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Passez une commande (nom, prénom, adresse, téléphone, email)

• Créez un compte sur le site

• Contactez notre service client

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations techniques, telles que :

• Adresse IP

• Type de navigateur et système d’exploitation

• Pages visitées et durée de navigation

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons

• Communiquer avec vous sur vos commandes ou demandes

• Améliorer nos produits et services

• Vous envoyer des offres et promotions (si vous y avez consenti)

3. Protection des données

Voix Electro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé

• La modification, la divulgation ou la destruction non autorisée

• Les pertes accidentelles

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et cryptés via des solutions de paiement conformes aux normes en vigueur.

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes

• Les prestataires de services techniques qui assurent le fonctionnement du site

Ces partenaires sont tenus de protéger vos données conformément à cette politique.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre expérience sur le site

• Analyser le trafic et les performances du site

• Personnaliser le contenu et les offres

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles

• Les corriger ou les mettre à jour

• Demander leur suppression

• Vous opposer à leur traitement à des fins marketing

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : Contact@voixelectro.ma

7. Durée de conservation

Vos informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales.

8. Modifications de la politique

Voix Electro peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :

• Téléphone : +2128 08 66 19 30

• Téléphone : +2126 68 62 45 62

• Email : Contact@voixelectro.ma